Este deja foarte evident că anul 2023 nu va fi mai ușor pentru proprietarii de companii și pentru specialiștii HR decât a fost 2022. Se pot aștepta mai multe obstacole, unele sunt mai inevitabile decât altele, dar cheia este: ele pot fi de așteptat. Când aveți o idee despre ceea ce s-ar putea fi împotrivi, puteți lua măsurile de precauție necesare. Să aruncăm o privire la cele mai așteptate provocări și câteva sfaturi despre cum să le supraviețuim!
Abordarea elefantului din cameră: este aproape imposibil să se evite multitudinea de titluri și rapoarte care vorbesc despre inflația care crește vertiginos. În perspectiva sa economică mondială publicată în octombrie, FMI (Fondul Monetar Internațional) a menționat creșterea riscurilor de instabilitate financiară și recesiune, avertizând că "cel mai rău este pe cale să vină". Întreprinderile sunt sfătuite să se pregătească pentru stagnarea și scăderea economiilor din întreaga lume.
Este timpul să acordați o atenție suplimentară bugetului dvs.: pe măsură ce inflația crește, companiile se pot pregăti prin îmbunătățirea transparenței operaționale în fiecare aspect al cheltuielilor din fiecare departament, funcție și centru de cost. Măsurarea continuă a rezultatelor este esențială pentru a decide unde ar putea fi necesară reducerea costurilor. În timp ce noi la Blue Colibri au motive să fie optimiști cu privire la viitorul nostru financiar și de afaceri, am revizuit planul, și de asemenea planificăm pentru următorii ani asumarea celui mai rău scenariu.
Machine learning, metaverse, NFT-uri, 5G, AI, blockchain: a fost o provocare pe cont propriu să țină pasul cu toate buzzwords-urile și progresele tehnologice din ultimii ani. Pe lângă noile evoluții care apar aparent o dată la două săptămâni, rata de progresie este uluitoare și nici măcar în timpul pandemiei nu a dat semne de încetinire. Companiile riscă să cadă în urma concurenților lor dacă nu țin pasul. Pentru a se pregăti pentru un viitor în care oamenii lucrează în mod regulat alături de aceste tehnologii, întreprinderile trebuie să-și regândească metodele actuale de operare.
În acest moment, este evident că digitalizarea este cea mai bună opțiune a noastră. Prin transformarea metodelor de comunicare și a proceselor de administrare învechite, suntem deja capabili să creștem viteza și eficiența operațiunilor noastre de zi cu zi. Și chiar dacă, așa cum am menționat mai sus, este adevărat că companiile trebuie să fie cu ochii pe finanțele lor, investițiile în digitalizare le pot oferi un element semnificativ în concurență.
Platforme, precum aplicația Blue Colibri, oferă soluții digitale cuprinzătoare în comunicarea internă, instruire, administrare și chiar implicarea angajaților. Vedeți câteva exemple și studii de caz despre modul în care acest lucru ar putea aduce beneficii oricărei organizații:
Ca urmare a transformării digitale, se preconizează deasemenea că amenințările la adresa securității datelor va crește. Cu cât o companie este mai digitală, cu atât va avea mai multe date, ceea ce o va face o țintă principală pentru infractorii cibernetici care ar putea folosi aceste informații pentru a șantaja afacerea pentru răscumpărare.
În primul rând, companiile trebuie să verifice caracteristicile de securitate ale soluțiilor și instrumentelor digitale pe care intenționează să le implementeze. Acest factor ar trebui să fie în partea de sus a listei de considerații atunci când se face o astfel de decizie. De asemenea, este de preferat să folosiți instrumente care colectează cât mai puține informații personale. O caracteristică a aplicația Blue Colibri care le place cu adevărat partenerilor noștri, este că nu necesită niciun fel de informații de contact, cum ar fi conturi de e-mail sau numere de telefon pentru a începe.
Cerințele angajaților în ceea ce privește mediul lor de lucru s-au schimbat drastic în timpul pandemiei și mulți oameni și-au reevaluat locurile de muncă, ceea ce a dus la demisii în masă - o provocare cu care companiile au trebuit să se confrunte deja în 2022. Pentru a concura pentru talente de top pe piața actuală, companiile trebuie să ofere un loc de muncă modern, cu caracteristici precum opțiuni de lucru la distanță, programare adaptivă, leadership autentic, o cultură primitoare a diversității etc.
Cu toate acestea, în 2023, se preconizează că va apărea o nouă problemă ca urmare a evoluțiilor tehnologice menționate anterior: un deficit de lucrători cu competențe digitale adecvate în toate industriile. Spre deosebire de dificultățile de punere în aplicare, costurile ridicate sau preocupările legate de securitate, lipsa de talente este principalul obstacol în calea utilizării pe scară largă a noilor tehnologii.
Companiile trebuie să fie capabile să-și doteze angajații cu cunoștințele și abilitățile adecvate pentru a-și susține mai bine strategiile de digitalizare. Am constatat chiar că 94% dintre angajați ar rămâne mai mult timp la o companie dacă ar investi în formarea lor, iar 70% ar lua în considerare părăsirea locului de muncă actual pentru unul care investește în dezvoltarea angajaților.
Programele de formare noi și inovatoare sunt esențiale în păstrarea talentelor (vedeți perspectivele noastre detaliate pe această temă), astfel încât întreprinderile să poată recruta și educa angajații care sunt interesați să-și avanseze cariera, atât din interiorul, cât și din afara companiei.
Oferirea de experiențe memorabile și antrenante clienților este de o importanță majoră atunci când decid unde să se întoarcă. Acesta este un alt rezultat al progresului tehnologic. Luați ca exemplu magazinele online de îmbrăcăminte: clienții pot acum să încerce practic articole folosind tehnologia de realitate extinsă fără a ieși din casă. În 2023, nu va fi suficient să furnizați pur și simplu produse sau servicii; întreprinderile vor trebui, de asemenea, să ofere o valoare semnificativă clienților prin interacțiunile lor cu aceste produse sau servicii.
Desigur, nu trebuie să aruncați bani pe software și hardware VR doar pentru a îmbunătăți experiența clienților. De exemplu, depunerea efortului de a crea un website care este atât util, cât și ușor de navigat poate da rezultate excelente.
La Blue Colibri am decis să reconstruim site-ul nostru de la zero pentru a prioritiza pe deplin experiența utilizatorului și pentru a oferi valoare reală conținutului vizitatorilor noștri. Construirea unui nou cadru, proiectarea și producerea unui flux constant de conținut nou și util, au fost procese consumatoare de timp, dar rezultatele au meritat, după cum reiese din răspunsurile pozitive pe care le-am primit de la partenerii noștri.
Având în vedere amenințarea din ce în ce mai mare pe care schimbările climatice o reprezintă pentru întreprinderile din întreaga lume, consumatorii solicită produse și servicii mai ecologice, precum și o mai mare transparență în practicile de durabilitate. Până în 2023, întreprinderile nu vor avea de ales decât să își asume întreaga responsabilitate pentru impactul lor asupra mediului și a utilizării resurselor.
Luarea de măsuri concrete pentru a îmbunătăți durabilitatea companiei dumneavoastră vă poate ajuta să răspundeți cerințelor clienților dumneavoastră și să identificați oportunitățile de reducere a costurilor care vă vor stimula și operațiunile. Un prim pas bun este efectuarea unui audit cuprinzător al lanțurilor de aprovizionare și analizarea operațiunilor dumneavoastră în ansamblu. De la trecerea la energia regenerabilă la sprijinirea muncii de la distanță pentru a reduce emisiile, întreprinderile au o mulțime de opțiuni.
Lucrând fără hârtie este un exemplu excelent în acest sens. Cu administrarea pe bază de hârtie, întreprinderile nu trebuie doar să plătească pentru imprimare și hârtie, ci și pentru depozitarea în siguranță și o multitudine de alte materiale de birou. Mai mult decât atât, procesele centrate pe hârtie încetinesc contractarea, administrarea și generează o mulțime de deșeuri. Și, deși am menționat deja provocările securității datelor de mai sus, în mod surprinzător, hârtia este implicată în 23% din încălcările majore ale datelor și 61% din încălcările mai mici, potrivit Data Breach Today. Toate informațiile înregistrate pe hârtie pot fi ușor pierdute sau distruse prin nepăsare cu etichetele, precum și prin furt, manipulare sau livrare incorectă.
Soluțiile de administrare digitală includ garanții și protecții pe care le lipsesc în înregistrările pe suport de hârtie. Înregistrările electronice sunt mai rezistente decât cele pe suport de hârtie, deoarece pot fi ușor arhivate, susținute, criptate, depuse și stocate în siguranță.
