Considerăm că mentenanța este doar începutul unui sprijin real. Echipa noastră de experți și managerul dvs. de succes dedicat vor fi alături chiar și după implementare, pentru a susține creșterea.
Munca celor de la Blue Colibri nu se poate compara cu nimic! Sunt amabili, flexibili, rapizi și remarcabili în gestionarea tuturor solicitărilor!
- Get Work Trend Kft.
Nu mai așteptați ca cineva dintr-o echipă ocupată să vă rezolve cazul. Când vă înscrieți la Blue Colibri, vi se va atribui un specialist personal, o persoană responsabilă de succesul clienților, care va fi disponibilă online 24/7 pentru a răspunde la orice întrebări și pentru a oferi asistență. Ca parte a eforturilor noastre de a aborda provocările sistemului și solicitările de dezvoltare, echipa noastră de management de proiect se consultă în mod regulat cu fiecare dintre partenerii noștri.
La Blue Colibri veți obține acces și la o comunitate exclusivă de schimb de experiență și cunoștințe, cu activități concepute special pentru a îmbunătăți obiectivele companiei dvs. În canalul nostru Știrile BC vă așteptăm cu articole profesionale, actualizări periodice, cele mai bune practici, training-uri și seminarii online despre platforma noastră, comunicare internă, tendințe în HR și multe altele.
Rezolvarea ușoară a problemelor vă este la îndemână cu sistemul nostru specializat de rezervare online de tichete, unde puteți raporta orice probleme sau erori pe care le întâmpinați. După trimitere, veți primi actualizări periodice cu privire la progres, prin e-mail. În termen de o oră de la trimiterea unui tichet, echipa noastră de IT va începe să analizeze problema și veți primi feedback cât mai curând posibil.
Datorită partenerilor noștri, îmbunătățirile sunt continue în aplicația Blue Colibri, astfel încât noi putem să ne dedicăm construirii de conexiuni autentice și furnizării de sprijin puternic pentru clienții noștri.
- Brigitta Fenyvesi, Director Management de Proiect și Customer Care
Echipa noastră de management de proiect lucrează în permanență la furnizarea de ajutor și sprijin real necesar partenerilor noștri, astfel încât aceștia să poată explora toate caracteristicile și să poată utiliza aplicația la potențialul său maxim. Ideea nu este de a avea un parteneriat temporar, pe durata unui singur proiect, ci de a stabili un parteneriat de susținere continuu, cu fiecare companie în parte. Datorită partenerilor noștri, îmbunătățirile sunt continue în aplicația Blue Colibri, astfel încât noi putem să ne dedicăm construirii de conexiuni autentice și furnizării de sprijin puternic pentru clienții noștri.
Dacă ne lovim vreodată de un blocaj într-un proces, sau avem nevoie de niște idei proaspete, echipa BC este întotdeauna acolo pentru a ne ajuta. În timpul întâlnirilor noastre lunare, Brigi, managerul nostru de succes, este întotdeauna rapidă în a răspunde la întrebările noastre și dornică de a împărtăși idei noi, pentru a ne ajuta să profităm la maximum de platformă.
- Wellis Magyarország Zrt.
Permiteți-ne să vă ajutăm comunicarea internă să își atingă potențialul maxim – rezervați un demo gratuit cu noi!
