Considerăm că mentenanța este doar începutul unui sprijin real. Echipa noastră de experți și managerul dvs. de succes dedicat vor fi alături chiar și după implementare, pentru a susține creșterea.
Colaborarea cu Blue Colibri este de neegalat! Sunt amabili, flexibili, rapizi și excepționali în gestionarea oricărei solicitări!
- Get Work Trend Kft.
Nu mai este nevoie să așteptați ca cineva dintr-o echipă ocupată să preia cazul dumneavoastră. Când alegeți Blue Colibri, veți avea alături un specialist dedicat în customer success, disponibil online 24/7 pentru a răspunde la întrebări și a vă oferi suport. De asemenea, echipa noastră de Project Management colaborează constant cu fiecare partener pentru a răspunde provocărilor legate de sistem și cererilor de dezvoltare.
Ca parte a comunității Blue Colibri, beneficiați de acces la un spațiu exclusiv de schimb de cunoștințe, cu activități concepute special pentru a sprijini obiectivele companiei dumneavoastră. Pe canalul nostru BC News vă așteptăm cu articole de specialitate, actualizări periodice, bune practici, traininguri și webinarii despre platformă, comunicare internă, tendințe HR și multe altele.
Soluționarea problemelor este simplă, datorită sistemului nostru specializat de tichete, unde puteți raporta orice eroare sau dificultate întâmpinată. După trimiterea solicitării, veți primi actualizări periodice prin email privind stadiul soluționării. În termen de o oră de la trimiterea tichetului, echipa noastră IT va începe să analizeze problema, iar dumneavoastră veți primi un răspuns cât mai curând posibil.
Datorită partenerilor noștri, aplicația Blue Colibri evoluează constant, iar noi ne dedicăm, în schimb, construirii unor relații autentice și oferirii unui suport cu adevărat valoros.
- Brigitta Fenyvesi, Director Management de Proiect și Customer Care
Echipa noastră de Project Management lucrează constant pentru a oferi partenerilor tot sprijinul necesar, astfel încât aceștia să poată descoperi toate funcționalitățile și să utilizeze aplicația la potențial maxim. Scopul nu este de a avea o colaborare temporară, limitată la un singur proiect, ci de a construi un parteneriat continuu, bazat pe sprijin real, cu fiecare companie în parte. Datorită partenerilor noștri, aplicația Blue Colibri evoluează constant, iar noi, în schimb, ne dedicăm construirii unor relații autentice și oferirii unui suport cu adevărat valoros.
Dacă întâmpinăm vreodată un blocaj într-un proces sau avem nevoie de idei proaspete, echipa BC este mereu alături de noi pentru a ne sprijini. Brigi, success manager-ul nostru, răspunde întotdeauna cu promptitudine la solicitările noastre și ne împărtășește cu entuziasm idei și actualizări în cadrul întâlnirilor lunare, pentru a ne ajuta să valorificăm la maximum platforma.
- Wellis Magyarország Zrt.
Haideți să ducem împreună comunicarea internă la potențial maxim – solicitați un demo gratuit!
