Atunci când echipele lucrează la sute de kilometri distanță una de alta și mulți colegi nu folosesc niciodată computerul, e-mailul nu este suficient pentru a ține toată lumea la curent.
Volvo Hungária Kft. este filiala maghiară a Grupului Volvo și un pilon al sectorului vehiculelor grele: Volvo Trucks se ocupă de comercializarea, vânzarea și service-ul camioanelor și pieselor de schimb. Compania are 230 de angajați în diverse locații din Ungaria. 65% dintre aceștia sunt muncitori, 70% sunt bărbați, iar personalul cuprinde atât tineri de 20 și ceva de ani aflați la începutul carierei, cât și colegi de peste 60 de ani care se apropie de pensionare.
· Asigurarea comunicării și a schimbului de informații între sediile companiei din întreaga țară
· Implicarea colegilor care nu lucrează la calculator sau nu au o adresă de e-mail de serviciu
· Renunțarea treptată la e-mail în favoarea unui canal care ajunge direct la toată lumea
· Facilitarea feedback-ului și a comunicării organizaționale bidirecționale
Volvo Hungária a ales aplicația „ Blue Colibri ” chiar în momentul în care a izbucnit pandemia de coronavirus. În loc să se recurgă la o lansare îndelungată, în mai multe etape, cu grupuri de testare, ambasadori și turnee de promovare, pregătirile au fost finalizate într-un timp record de două săptămâni. Urgența situației i-a determinat pe angajați să fie deschiși față de o nouă platformă.
Știrile pot fi trimise tuturor, anumitor segmente sau grupurilor selectate de angajați. Notificările push transmit rapid informațiile urgente, iar documentele și videoclipurile de la departamentul de resurse umane sunt partajate în baza de date cu documente. Statisticile integrate măsoară acoperirea și gradul de implicare pentru fiecare conținut în parte. Acestea arată că realizările companiei, noutățile legate de coronavirus, mesajele directorului general și rezultatele lunare ale vânzărilor sunt cele mai populare.
· 230 de angajați, dintre care 65% muncitori
· Rata de descărcare de 80%
· Comunicarea pe suport de hârtie și prin e-mail a scăzut dramatic
· Informațiile ajung direct la fiecare angajat, din sursă primară și în mod autentic
· Colegii mai în vârstă și care înainte erau mai puțin activi citesc acum conținutul și completează chestionarele; unul dintre cei mai în vârstă angajați din sectorul muncii manuale a fost primul care a instalat aplicația
Volvo Hungária demonstrează că o platformă bine aleasă poate mobiliza o forță de muncă formată din mai multe generații, chiar și fără o perioadă lungă de implementare. Performanța măsurabilă a conținutului ajută apoi compania să îmbunătățească în continuare modul în care îi implică pe angajați în viața de zi cu zi a companiei.
