.png)
Oare este o cale de a depăși distanțele geografice și transferul informațiilor în cel mai scurt timp? Cum poate un director de companie să se adreseze oficial și în același timp la 1600 de angajați?
Aceasta este un exemplu de studiu la Praktiker Kft.
Praktiker Kft. are 20 de magazine de bricolaj la nivel național și 1 sediu central la Budapesta. Compania are 1.600 de angajați, 1.450 în magazine și 150 în sediu central.
Marea majoritate a angajaților sunt muncitori, în total de 1350 de persoane. Vârsta medie a angajaților lor este de 42 de ani, iar un număr mare de tineri lucrează ca stagiari în cadrul programului de stagiatură, și de asemenea peste 60 de angajați sunt pensionari.
“Nu toți cei 1.600 de angajați ai noștri au e-mail de serviciu, așa că colegii în multe cazuri numai prin intermediul managerilor de magazine, au fost informați indirect. Și informațiile indirecte deseori pot fi distorsionate. De asemenea am simțit, că managerii de magazine nu ar trebui sa fie suprasolicitați, cu transmiterea informațiilor și de aceea în permanență am căutat soluții”
- a declarat Katalin Márton, director HR și CSR la Praktiker kft.
Soluția la această provocare a comunicării interne, în cazul firmei Praktiker Kft. a fost oferită de aplicația Blue Colibri App, care reprezintă o platformă de susținere a comunicării interne și a fost introdusă sub numele PrakTEAM.
“PrakTEAM a fost înainte ziarul nostru intern (offline) de firmă, prin care am comunicat informațiile cu conținut strategic, angajaților noștri.
Cu toate acestea, de multe ori am găsit exemplare de ziar prăfuite în magazine, așa că ne-am pus întrebarea, dacă informațiile chiar ajung cu adevărat la colegi?”
- a menționat Katalin.
Introducerea aplicației a fost inițial planificată pentru mai 2020, dar situația epidemică în plină desfășurare, a suprascris planurile preliminare.
Introducerea completă a durat 2-3 zile, și din 1600 de angajați, majoritatea s-au înregistrat pe aplicație în doar 3 zile. Situația epidemică în esență, a necesitat un flux direct și permanent de informații, deci aplicația a fost utilizată în principal, pentru a comunica informații despre virus și video-urile check-in trimise de către directorul general direct la angajați.
Prin interfața de comunicare internă a aplicației Blue Colibri App, directorul general de la Praktiker Kft. poate contacta direct pe cei 1600 de angajați.
Cele mai populare conținuturi, sunt videoclipurile de la directorul general, vizionările acestea sunt remarcabile.
“Directorul nostru are o personalitate foarte carismatică, este deosebit de popular printre colegii noștri și prezența sa este esențială în magazinele noastre, și acum și online.
De ani de zile sărbătorim ziua de 1 mai, cu excursii colective, totuși anul ăsta a fost de nerealizat.
Directorul nostru a asigurat colegii, unul câte unul, prin intermediul aplicației, că aceasta va fi ulterior reprogramată. Am primit o mulțime de feedback-uri, prin intermediul aplicației, cum că colegii așteaptă cu nerăbdare, să participe la acest eveniment!
Datorită aplicației, toată lumea a primit direct, în același timp, aceleași informații. Cu acest lucru, prevenim bârfelile și zvonurile neadevărate din hol și din vestiare, căci putem vorbi cu toată lumea în mod autentic, direct și prompt”
- ne-a spus Katalin
Cel Blue Colibri Aplicația funcționează în mod egal pe computere și smartphone-uri, indiferent dacă este o companie sau un dispozitiv personal. Feedback-ul angajaților este pozitiv și nu au existat probleme nici măcar pentru cei care nu au un smartphone.
Aplicația Blue Colibri App, funcționează de pe calculator și de pe smartphone-uri, fie că este un dispozitiv corporativ sau propriu. Feedback-urile de la colegi, sunt foarte pozitive și din fericire nu înseamnă o problemă, dacă unii lucrători nu au propriul smartphone.
- ne-a menționat Katalin
Datorită statisticilor de pe interfața Blue Colibri App, e ușor de monitorizat eficiența comunicațiilor interne. Angajații de la Praktiker Kft. pot urmări ce informații merită distribuite, cât de des și la ce oră a zilei. Având în vedere statisticile provenite, companiile au ocazia să-și dezvolte practicile de comunicare internă și în consecință cu asta, pot dezvolta în continuare cultura companiei.
“Dacă cineva se gândește să introducă aplicația Blue Colibri App, atunci cu siguranță vă recomand.
Pentru că această aplicație, nu este doar viitorul bazei de comunicare a organizației, dar este deja un instrument esențial de comunicare pentru manageri și angajați”
Katalin Márton, director HR și CSR la Praktiker kft.
