În sectorul producției, comunicarea internă funcționează doar dacă ajunge la muncitorii din linia de producție la fel de rapid și de fiabil cum ajunge la personalul de birou.
Güntner-Tata Kft. face parte din Grupul german Güntner încă din 1990. Grupul a fost fondat la München în 1931, este specializat în refrigerarea comercială și procesarea alimentelor și deține peste 50 de sedii și 6 fabrici la nivel mondial. Güntner-Tata produce echipamente de refrigerare industrială și este cel mai mare angajator din Tata și din zona înconjurătoare. Cei aproape 1.400 de angajați ai săi includ aproximativ 900 de muncitori și 500 de angajați de birou, vârsta medie fiind de 42 de ani, iar 84% dintre angajați sunt bărbați.
· Furnizarea de informații actualizate și imediate lucrătorilor din sectorul muncii fizice care nu dispun de adresă de e-mail a companiei
· Unificarea comunicării interne pe o singură platformă oficială, în locul profilurilor private de pe rețelele sociale
· Facilitarea măsurării audienței și încurajarea feedback-ului și a dialogului bidirecțional
· Creșterea implicării angajaților
Güntner-Tata a ales aplicația „ Blue Colibri ”, iar atât angajații, cât și conducerea au reacționat pozitiv, ceea ce a accelerat procesul de implementare. Lansarea a fost susținută de o campanie cu premii și de afișe informative.
Echipa a reușit să-i convingă pe colegii mai în vârstă, inițial sceptici, oferindu-le ajutor practic la descărcarea și înregistrarea în aplicație, urmată de jocuri cu premii organizate pe grupe de vârstă. De asemenea, au transformat aplicația în singura sursă de informații: unele programe, cum ar fi programul de fidelitate al companiei, pot fi accesate doar prin intermediul acestei platforme.
· Aproape 1.400 de angajați, dintre care aproximativ 64% sunt muncitori calificați
· 500 de colegi s-au înscris în primele cinci zile de la lansare
· Știrile ajung la fiecare utilizator imediat după publicare, fiind segmentate în funcție de relevanță
· Biblioteca de documente, înscrieri, date de contact, programe, procesul de integrare și materiale de e-learning – totul într-o singură aplicație
· O cultură organizațională vizibil mai puternică: programele sunt mai ușor de organizat, iar numărul celor care se înscriu și participă este mai mare
· Comunicare bidirecțională prin chat, comentarii și sondaje
Güntner-Tata demonstrează că comunicarea digitală se integrează bine în cultura de producție. Aceasta funcționează atunci când colegii beneficiază de sprijin personalizat la lansare, platforma pare familiară, iar aplicația devine locul unic în care se petrec toate lucrurile importante.
